Обмін та повернення

1. Повернення товару

Протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

• Товар не був у використанні, є пломби та ярлики
• Збережено оригінальну упаковку
• Наявні товарний чек або акт і гарантійний талон

2. Обмін товару

Можливий за дотримання стандартних вимог (товар не використовувався, в упаковці).

Здійснюється на інший товар (розмір, модель тощо) вартістю не меншою за початкову.

3. Товари неналежної якості

Якщо товар має заводські дефекти або не відповідає опису, ви маєте право на обмін, повернення або відшкодування згідно з законодавством України.

Як подати заявку

Напишіть на пошту pantanassa.shop@gmail.com або зателефонуйте. Вкажіть ПІБ, номер замовлення, опис проблеми та додайте фото/відео дефекту.

Дані для Нової Пошти

Отримувач: ФОП Вдовиченко Ігор Миколайович (+380)
Адреса: с. Рованці, Відділення №1 (вул. Тополева, 40)
Оплата доставки: Безготівка

Повернення коштів

Після перевірки товару кошти зараховуються на банківський рахунок покупця протягом 5 робочих днів.

Винятки

Згідно із законом, поверненню не підлягають використані товари, вироби без товарного вигляду або ті, що не підлягають поверненню за санітарно-гігієнічними вимогами.

Вартість доставки

Витрати на пересилання повернення несе покупець, окрім випадків виявлення виробничого браку або помилки з боку магазину.

Скасування замовлення

Якщо ви хочете скасувати замовлення, просто зателефонуйте нашим менеджерам: 050 339 93 21.